Аудан әкімі Мұхит Тұрысбеков тұрғындарды жеке мәселелері бойынша кезекті рет қабылдап, азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдады. Тұрғындармен тікелей кездесіп, олардың мәселелерін тыңдау – жергілікті атқарушы органдар жұмысының маңызды бағыттарының бірі. Мұндай қабылдаулар азаматтарға өз мәселесін аудан басшысына тікелей жеткізіп, оның шешілу жолдары бойынша нақты түсінік алуға мүмкіндік береді.
Жеке қабылдауға келген аудан тұрғындары тұрғын үймен қамтамасыз ету, жұмыспен қамту, әлеуметтік қолдау, жер қатынастары және өзге де өзекті мәселелер бойынша сауалдарын қойып, ұсыныс-пікірлерін жеткізді. Көтерілген мәселелердің әрқайсысы тұрғындардың күнделікті өмірімен тығыз байланысты. Сондықтан олардың өтініштерін жай ғана тыңдап қою емес, заң талаптары мен қолданыстағы мүмкіндіктерге сәйкес нақты жолын қарастыру маңызды.
Тұрғын үй мәселесі – халық арасында жиі көтерілетін әлеуметтік мәселелердің бірі. Әсіресе баспанаға мұқтаж азаматтар үшін мемлекеттік тұрғын үй бағдарламалары мен қолдау тетіктері туралы толық ақпарат алу маңызды. Азаматтардың тұрғын үй кезегіне тұру тәртібі, қолданыстағы талаптар, құжаттарды рәсімдеу және тұрғын үймен қамтамасыз ету мүмкіндіктері жөніндегі сұрақтары тиісті сала мамандарының қатысуымен қаралды.
Қазіргі таңда халықты баспанамен қамтамасыз ету мәселесі жұмыспен қамту және отбасы кірісін арттыру міндеттерімен де сабақтас. Тұрақты жұмысы мен табысы бар азамат өз тұрғын үй жағдайын жақсартуға көбірек мүмкіндік алады. Сондықтан тұрғындардың баспанаға қатысты өтініштерін қарау кезінде олардың әлеуметтік жағдайы мен экономикалық мүмкіндіктерін ескерудің маңызы зор.
Жұмыспен қамту мәселесі бойынша да бірқатар азамат өз өтініштерін білдірді. Еңбекке қабілетті тұрғындардың тұрақты жұмысқа орналасуы – отбасының табысын арттырып қана қоймай, адамның әлеуметтік тұрғыдан тұрақты өмір сүруіне мүмкіндік беретін негізгі факторлардың бірі. Осыған байланысты азаматтарды бос жұмыс орындарына бағыттау, кәсіптік оқуға тарту, жаңа мамандық игеру мүмкіндіктерін түсіндіру жұмыстарының маңызы артып отыр.
Әсіресе еңбек нарығында сұранысқа ие мамандықтарды меңгеру тұрғындардың жұмыспен қамтылу мүмкіндігін кеңейтеді. Әртүрлі салалар бойынша кадрларды даярлаудың жаңа моделі еңбек нарығының қажеттіліктеріне бейімделген мамандарды қалыптастыруды көздейді. Мұндай мүмкіндікке ие болған азамат өзінің кәсіби қабілетін арттырып, тұрақты табыс көзіне қол жеткізе алады.
Халықтың кірісін арттыруға бағытталған мемлекеттік шаралар да азаматтардың әлеуметтік жағдайын жақсартуға мүмкіндік береді. «2029 жылға дейінгі халықтың кірісін арттыру бағдарламасы» аясындағы тетіктерді тұрғындарға түсіндіру, оларды жұмыспен қамту шараларына, кәсіпкерлік бастамаларға және кәсіби даярлау мүмкіндіктеріне бағыттау жергілікті атқарушы органдардың халықпен жұмысының маңызды бөлігі болып саналады.
Кәсіп ашуға ниетті тұрғындар үшін жеңілдетілген қаржыландыру бағдарламалары туралы ақпараттың қолжетімді болуы да маңызды. Ауылдық жерлерде «Ауыл аманаты» сияқты жобалар азаматтарға өз ісін бастауға, өндіріс немесе қызмет көрсету саласын дамытуға және жаңа жұмыс орындарын ашуға мүмкіндік береді. Мұндай қолдау түрлері тұрғындардың өз табысын өз еңбегі арқылы арттыруына жағдай жасайды.
Әлеуметтік қолдау мәселелері бойынша да тұрғындардың өтініштері қаралды. Әлеуметтік жағдайы төмен азаматтарға көрсетілетін мемлекеттік көмек түрлері, әлеуметтік қызметтерге қолжетімділік және тиісті қолдау шараларын алу тәртібі жөнінде түсіндіру жүргізудің маңызы зор. Әрбір азамат өзінің заңмен белгіленген құқықтары мен мүмкіндіктерін білген жағдайда қажетті мемлекеттік қолдауға уақытылы жүгіне алады.
Әлеуметтік қамтамасыз ету мәселелерін шешуде мемлекеттік органдардың міндеті – тұрғынға тек жауап беру емес, оның мәселесін тиісті бағытқа бұрып, шешілу жолын түсіндіру. Кей жағдайда азаматтың өтініші бірнеше мекеменің құзыретіне қатысты болуы мүмкін. Осындай кезде жауапты бөлімдердің бірлесіп жұмыс істеуі мәселенің созбалаңға салынбай, тиімді шешілуіне мүмкіндік береді.
Жер қатынастарына қатысты мәселелер де жеке қабылдау барысында назарға алынды. Жер телімдерін пайдалану, құжаттарды рәсімдеу, жердің нысаналы мақсаты және басқа да құқықтық мәселелер бойынша азаматтарға қолданыстағы талаптар түсіндірілді. Жер мәселесі нақты заң нормалары мен белгіленген рәсімдер негізінде шешілетіндіктен, әрбір өтінішті жеке зерделеудің қажеттілігі бар.
Қабылдау барысында аудан басшысы әрбір азаматтың өтінішіне жіті көңіл бөліп, мәселелерді заң талаптарына сәйкес жан-жақты қарастырды. Көтерілген сұрақтардың бірқатары бойынша нақты шешімдер қабылданып, жауапты бөлімдер мен мекеме басшыларына тиісті тапсырмалар жүктелді. Ал қосымша зерделеуді қажет ететін мәселелер бақылауға алынып, олардың орындалуы тұрақты қадағаланбақ.
Мұндай тәсіл азаматтардың өтінішіне формалды түрде қарамай, нақты нәтиже шығаруға мүмкіндік береді. Тұрғын үшін ең маңыздысы – өзінің мәселесі назардан тыс қалмағанын және оны шешуге жауапты мамандардың нақты жұмыс жүргізіп жатқанын білу. Сондықтан тапсырмалардың орындалуын кейіннен бақылау жеке қабылдаудың маңызды бөлігі болып табылады.
Қабылдауға аудан әкімінің салалық орынбасары, бөлім және мекеме басшылары, сондай-ақ бірқатар ауылдық округ әкімдері қатысып, тұрғындардың сауалдарына заң аясында түсіндірме беріп, оларды шешу жолдарын талқылады. Жауапты басшылардың бір жерде болуы мәселенің мән-жайын сол сәтте анықтап, тиісті бағытты белгілеуге мүмкіндік берді.
Мемлекеттік органдар мен халық арасындағы ашық байланысты қамтамасыз етуде осындай жеке кездесулердің орны ерекше. Азамат өз мәселесін тікелей жеткізген кезде мемлекеттік қызметшілер де нақты жағдайды жақсырақ түсініп, тиісті шешім қабылдауға мүмкіндік алады. Бұл өз кезегінде мемлекеттік басқарудың тиімділігін арттыруға ықпал етеді.
Азаматтардың құқықтық сауаттылығын көтеру де осы жұмыстармен тығыз байланысты. Тұрғын өз құқығы мен міндетін жақсы білгенде мәселені заң шеңберінде шешуге ұмтылады. Әсіресе еңбек қатынастары, әлеуметтік көмек, жер пайдалану, тұрғын үй және жұмыспен қамту мәселелерінде құқықтық түсіндірудің маңызы зор.
Еңбек қауіпсіздігіне қатысты талаптарды білу де жұмыспен қамту саласында маңызды. Жұмысқа орналасқан азамат еңбек шартының талаптарын, жұмыс берушінің міндеттерін және қауіпсіз еңбек ету құқығын білуі қажет. Бұл еңбек қатынастарының заңды әрі тұрақты қалыптасуына ықпал етеді. Мемлекеттік органдардың халыққа осындай ақпараттарды уақытылы жеткізуі еңбек мәдениетін арттыруға мүмкіндік береді.
Сонымен бірге азаматтарды еңбексүйгіштікке баулу, өз кәсібін бастауға ынталандыру және еңбек арқылы табыс табуға бағыттау ұзақ мерзімді әлеуметтік саясаттың маңызды бөлігі. Тұрғынның тұрақты жұмысы немесе жеке кәсібі болған жағдайда оның әлеуметтік мәселелерді өз бетінше шешу мүмкіндігі де артады.
Жастар мәселесі де бұл бағыттан тыс қалмайды. Жас азаматтардың кәсіби білім алуы, сұранысқа ие мамандықтарды меңгеруі және еңбек нарығына ерте бейімделуі олардың болашақтағы табысына әсер етеді. Сонымен қатар қаржылық сауаттылықты арттыру, жинақ жасау мәдениетін қалыптастыру да маңызды. «Келешек» бірыңғай ерікті жинақтау жүйесі сияқты бастамалар туралы түсіндіру жұмыстары тұрғындардың ұзақ мерзімді жоспарлауына ықпал ететін құралдардың бірі.
Көші-қон мәселесі де жұмыспен қамту және әлеуметтік тұрақтылықпен тікелей байланысты. Тұрғындардың өз ауданында тұрақты жұмыс тауып, табысын арттыруына жағдай жасалса, басқа елді мекендерге жұмыс іздеп көшу қажеттілігі азаяды. Осы себепті жергілікті жерде жұмыс орындарын көбейту, кәсіпкерлікті қолдау және тұрғын үй жағдайын жақсарту ауданның демографиялық тұрақтылығына да оң ықпал етеді.
Жалпы, аудан басшысының жеке қабылдауы тұрғындардың өзекті мәселелерін анықтап, оларды шешудің нақты жолдарын белгілеуге мүмкіндік берді. Мұндай кездесулер халықтың мұң-мұқтажын тікелей тыңдап, жергілікті деңгейдегі мәселелерді жедел шешуге бағытталған тиімді жұмыс формасы болып қала береді.
Аудан басшысының тұрғындарды қабылдауы барысында көтерілген әрбір мәселе тиісті жауапты салаға жолданып, орындалуы бақылауға алынды. Бұл – азаматтардың өтініштерін қарауда жауапкершілікті арттыруға және мемлекеттік органдар жұмысының нәтижелілігін қамтамасыз етуге бағытталған қадам.
Тұрғындардың ұсынысы мен мәселесін тыңдау арқылы ауданның қай саласында қандай сұраныс бар екенін де анықтауға болады. Мұндай ақпарат алдағы жоспарларды нақтылауға, әлеуметтік және экономикалық жобаларды халықтың қажеттілігіне қарай бағыттауға мүмкіндік береді. Яғни жеке қабылдау – бір адамның мәселесін шешумен ғана шектелмейтін, жергілікті басқару жүйесі үшін маңызды кері байланыс тетігі.
Халықтың тұрмыс сапасын арттыру, жұмыспен қамту деңгейін көтеру, әлеуметтік қамтамасыз етуді жақсарту, кәсіпкерлікке қолдау көрсету және азаматтардың құқықтық сауаттылығын арттыру бағытындағы жұмыстар бір-бірімен сабақтас жүргізілгенде ғана нақты нәтиже береді. Ал тұрғындармен тұрақты әрі ашық диалог орнату осы міндеттердің тиімді орындалуына берік негіз қалыптастырады.
Об авторе
